“Anda bekerja ke arah penghantaran – jika tidak, anda tidak wujud,” kata Muhunthan Canagey.

Ketua Digital Kerajaan Sri Lanka adalah menggambarkan kehidupan sebelumnya sebagai seorang usahawan. Beliau memulakan muda, menubuhkan syarikat berteknologi pertamanya di 16, dan kemudian pergi kepada orang lain ditemui dan berjalan.

Dan kini dia merancang untuk reboot semula kerajaan Sri Lanka.

Pada bulan Februari 2015, Perdana Menteri negara itu melantik beliau Ketua Eksekutif Agensi ICT. Dalam sektor swasta, syarikat-syarikat perlu bekerja sekurang-cepat-kadar yang dan sentiasa bertanggungjawab kepada pelanggan mereka, atau menghadapi risiko kehilangan keluar. “Itulah jenis perkara yang saya sedang membawa ke dalam kerajaan dan pembentukkan,” katanya.

Dalam temu bual dengan GovInsider, Muhunthan membincangkan rancangannya untuk menjadikan kerajaan lebih tangkas; membina kepercayaan rakyat dalam perkhidmatan digital; dan menarik bakat teknologi untuk sektor awam.

Kerajaan Agile

rakyat di negara ini menuntut lebih dan kerajaan perlu bekerja pada kadar yang lebih cepat untuk bertindak balas terhadap keperluan mereka. “Dengan jenis tangkas kerajaan, kita boleh mula menolak untuk KPI yang lebih baik dan berkata beberapa perkhidmatan harus diselesaikan dalam masa yang lebih singkat,” kata Canagey.

teknologi yang lebih baik akan membolehkan proses dan aliran kerja di jabatan-jabatan kerajaan dapat berubah dengan cepat dan bila-bila diperlukan. “Ia adalah memastikan bahawa semua perkembangan adalah berdasarkan kepada langkah-langkah di mana peraturan dan proses perniagaan boleh ditulis semula,” katanya. Sebagai contoh, perkongsian data antara sistem mesti menjadi lebih mudah melalui Aplikasi Pengaturcaraan Antaramuka (API).

Beberapa proses manual boleh cepat dibuat lebih berkesan dengan menggantikan dengan teknologi. Dalam jangka masa panjang, bagaimanapun, perubahan yang lebih mendalam diperlukan untuk membuat kerajaan lebih tangkas, Canagey percaya. Agensi perlu “datang dengan proses baru keseluruhan”, katanya.

Identiti Kebangsaan Digital

Sri Lanka juga akan perlu untuk memastikan bahawa semua orang boleh mempercayai integriti transaksi digital. “Anda tidak mahu berada dalam situasi di mana seseorang yang melakukan transaksi dan kemudian berkata mereka tidak melakukan itu,” kata beliau.

Sri Lanka sedang membina sebuah sistem identiti digital kebangsaan untuk memastikan bahawa transaksi boleh disahkan secara digital. “20 juta rakyat di negara ini akan mempunyai identiti digital dalam tempoh 3 tahun akan datang,” kata Canagey. Tiap-tiap warganegara akan mendapat kad pintar yang mereka boleh gunakan untuk pembayaran dan pengenalan digital. Program ini akan menelan belanja lebih AS $ 100 juta, Canagey menganggarkan.

Sri Lanka akan dapat menerima bayaran kebajikan sosial terus ke dompet digital, sebagai contoh. Mereka juga akan menggunakannya untuk berkongsi dan menandatangani dokumen secara digital. dokumen peribadi seperti sijil kelahiran dan lesen akan disimpan secara digital, dan rakyat akan dapat berkongsi dengan organisasi lain.

Platform identiti digital akan mengintegrasikan dengan perkhidmatan oleh kedua-dua kerajaan dan sektor swasta.
Kami sedang membina ia supaya pengesahan boleh disediakan sebagai perkhidmatan “, katanya. Pengesahan boleh terdiri daripada biometrik cap jari itu dan iris imbasan untuk nama pengguna lama yang kosong dan kata laluan.

Projek ini akan meletakkan Sri Lanka “antara tiga negara teratas” di dunia untuk identiti digital. Dua lagi ialah Estonia dan Sweden, Canagey percaya. Sri Lanka telah terutamanya yang diilhamkan oleh program e-Estonia: “Itu jenis pemacu yang anda perlukan untuk mempunyai dan sumber inspirasi kepada kami keputusan mereka,” katanya.

Memastikan ketepatan data

Sri Lanka merancang untuk membina sistem keselamatan siber bertaraf dunia dan menggunakan teknologi terkini di kawasan itu – Blockchain.

Bermula tahun depan, ia akan dipandu bagi kebajikan masyarakat dan transaksi lain yang berkaitan dengan identiti digital. “Selepas itu, kita hanya akan dibuka untuk semua sistem untuk melaksanakannya dan rangka kerja akan berada di tempat”, katanya.

The Blockchain akan memastikan data kerajaan adalah tepat, dan hacks tidak pergi tanpa disedari. “Kami tidak mahu orang ramai hilang keyakinan terhadap pendigitalan,” kata Canagey. “Dan ini adalah untuk memastikan bahawa terdapat integriti data dan orang mempercayai data.”

Sri Lanka juga akan membina “generasi akan datang CERT” – unit yang bertanggungjawab untuk mengesan dan menyedarkan kerajaan untuk serangan siber. Negara ini sedang membina sebuah pusat operasi keselamatan negara secara berpusat mengesan serangan dan merangka jawapan kepada mereka. Ia mahu “bekerjasama dengan firma-firma keselamatan antarabangsa dan agensi-agensi untuk membuat keselamatan siber pasti adalah yang terbaik”, Canagey berkata.

Bakat berteknologi merekrut

Menarik bakat teknologi kepada sektor awam adalah cabaran terbesar, kata Canagey. sektor berteknologi Sri Lanka adalah “sangat kompetitif”, tambah beliau, dengan gaji sektor swasta semakin meningkat dalam industri yang berkembang pesat. Negara itu dijangka AS $ 1 bilion hasil ICT pada 2015, menyasarkan US $ 5 bilion dan 1000 baru start-up menjelang 2022.

ICTA kini memasang jurang kemahiran dengan mendapatkan perunding sektor swasta. Tetapi kerajaan perlu “memastikan bahawa kita membayar selaras dengan sektor swasta,” katanya. Ia juga perlu memastikan bahawa pegawai-pegawai terus terlibat dengan menawarkan kerja yang menarik dan kreatif. “Projek-projek ini adalah sesuatu yang tidak ada sektor swasta tidak”, katanya.

google loon

Kesambungan merupakan satu lagi bidang yang kerajaan perlu menangani. “Kami membawa Google Loon dalam untuk sambungan lagi di seluruh negara,” katanya. Sri Lanka sedang menguji sama ada belon altitud tinggi boleh digunakan untuk membawa internet seluruh bukit dan kawasan luar bandar itu.

Terdapat juga isu sambungan di pejabat-pejabat kerajaan. “Kami akan mempunyai platform awan keseluruhan bersedia untuk seluruh kerajaan,” Canagey berkata, dan 7,500 bangunan kerajaan adalah untuk mendapatkan internet untuk “minimum 100 Mbps kelajuan”. “Itu akan membawa sambungan kepada semua institusi kerajaan kita dalam tempoh satu rangkaian kerajaan di mana perkongsian data merentasi kerajaan wujud,” katanya.

Canagey membawa bersamanya kelebihan keusahawanan kepada Kerajaan Sri Lanka. Dia mesti menggunakan ini untuk membina perkhidmatan awam yang lincah, cekap dan amanah.